Eğitim Türü: Atölye
Eğitim Süresi: Yarım Gün
Beklenen Katılımcı Sayısı: 10-20
İlgi Grubu: Pazarlama ve Satış Birimi, satışa hazırlanan uygun eğitim geçmişi olan personel
Sertifika: Katılım Sertifikası verilecektir.
AKIŞ
| SÜRE (DK) | SAAT | AKIŞ BİLEŞENİ | ETKİNLİK |
| INTERAKTIF SUNUM | |||
| 15 | 9:30 | Çalıştay başlangıcı / Akış hakkında bilgilendirme Amaç- Kazanım | |
| 20 | 9:45 | Müşterilerin tipik özelliklerinin ana hatları | Bireysel Etkileşimli |
| 20 | 10:05 | Müzakerelerde Karşılaşılan Zorluklar | Bireysel Etkileşimli |
| 20 | 10:25 | Toplantının planlanması/ A ve B planı | Bireysel Etkileşimli |
| 15 | 10:45 | Ara | |
| MÜZAKERE OYUNLAŞTIRMA | |||
| 15 | 11:00 | Müzakere masası yerleşimi GRUP-1 | Herkes |
| 30 | 11:30 | “XXXXX” Örnek Vakasının GRUP-1 ile müzakeresi | Müşteri-1 |
| 10 | 11:40 | Geri bildirim | İzleyen Grup |
| 5 | 11:45 | Müzakere masası yerleşimi GRUP-2 | Herkes |
| 30 | 12:15 | “XXXXX” Örnek Vakasının GRUP-2 ile müzakeresi | Müşteri-2 |
| 10 | 12:25 | Geri bildirim ve Atölye sonu | İzleyen Grup |
NOT: Müzakere oyunlaştırma kısmı 2 grupla yapılmaktadır. Bir grup müzakere ederken, diğer gruplar müdahale etmeden izleyecek ve sonrasında geri bildirimde bulunacaklardır.
EĞİTMENLER
Ahmet Yasagan
