Uygulamalı İş Geliştirme ve Satış Eğitimi (1 gün)
20 dk. eğitim 15 dk. uygulama döngüsünde fiziken ve eğitime özel mekanda verilmektedir.
Kimler Katılmalı
Eğitimler genelde tek bir kurum özelinde verilmektedir.
- İş Geliştirme, pazarlama, satış birimi personellerin katılması önerilmektedir (en fazla 5 kişi)
- Ürün Geliştirme birimlerinde görev alan personellerin katılması önerilmektedir (en fazla 5 kişi)
ÖĞLEDEN ÖNCE
Double Diamond Modeli ile Uygulamalı Geliştirme
İş geliştirmenin fikir geliştirme ve doğrulama alanına odaklanılmaktadır. Yuvarlak masa düzeninde örnekli anlatım ve belirlenen konularda uygulama yapılmaktadır. VIIMA yazılım aracı kullanılmaktadır.
HIZLI EKONOMİK FİZİBİLİTE
Double Diamond modelinde Tercih edilen fikrin hazır excel şablonu kullanılarak “net nakit akış tabloları” ile ekonomik doğrulaması ve duyarlılık analizleri için yapılmaktadır . Kullanılan teknikler:
- Net Bugünkü Değer
- İç verim Oranı
- ROI
- Başabaş Noktası
- İskontolama Teknikleri (Faiz, enflasyon, WACC vb.. parametrelerin tartışılması)
ÖĞLEDEN SONRA
AŞAĞIDAKİ MÜŞTERİ KARAKTERİSTİKLERİNE GÖRE YAKLAŞIMLAR UYGULAMALI SEANSI
- Maliyet Odaklı Müşteri
- İnovasyon Odaklı Müşteri
- Fikri Mülkiyet Konusunda Hassas Müşteri
- Teslimat Süresiyle İlgilenen Müşteri
- Satış Sonrası Destekle İlgilenen Müşteri
- Bilgi Verme Konusunda Endişe Duyan Müşteri
BİLGİLENDİRME AŞAMASI
YUKARIDAKİ MÜŞTERİLERİN KARAKTERİSTİKLERİ NELERDİR . BUNA GÖRE İŞ GELİŞTİRME VE SATIŞ PERSONELİ NASIL DAVRANMALIDIR KONUSUNDA EKBİNİZE ÖN ANLATIM YAPILIR . ÖRNEK:
| Fikri Mülkiyet Konusunda Hassas Müşteri | Yaklaşım Stratejisi |
Özel bilgilerini, teknolojilerini ve yeniliklerini koruma konusunda dikkatlidir.Gizliliğe öncelik verirler ve hassas ayrıntıları paylaşmadan önce gizlilik anlaşmaları (NDA’lar) talep edebilirler. Tescilli teknolojiyi paylaşma konusunda seçicidir ve fikri mülkiyet haklarına saygı duyulacağına dair güvence ister. Gizli bilgileri koruma konusunda kanıtlanmış bir sicile sahip saygın tedarikçilerle çalışmaya değer verirler. Veri güvenliği konusunda titizdirler, müzakerelere hukuk müşavirini dahil edebilirler ve fikri mülkiyetlerini korumak için sözleşme maddeleri içerebilirler. Güven oluşturma ve şeffaf iletişim, endişelerini etkili bir şekilde ele almak için çok önemlidir. | Fikri mülkiyet odaklı müşterileri hedeflerken, güvenlik önlemlerini ve gizlilik protokollerini vurgulayarak fikri mülkiyet haklarını koruma taahhüdünü göstermeye öncelik verilmelidir. Endüstriyel ortamlarda bu tür müşterilerle başarılı müzakerelerde ilerlemek için proaktif ve hassas bir yaklaşım çok önemlidir. Bu yaklaşım, müşteri ihtiyaçlarını anlamayı, NDA’ları imzalamayı, şeffaflık ve güven oluşturmayı, şirketin itibarını sergilemeyi, güvenlik önlemlerini vurgulamayı, özelleştirme koruması sunmayı, işbirlikçi stratejiler önermeyi, yasal incelemeyi içermeyi, uzun vadeli ortaklıklara odaklanmayı, veri güvenliğini ele almayı, sonradan netleştirmeyi içerir. ……….. |
SEANSA HAZIRLIK AŞAMASI
- Ürünlerinizle ilgili ön çalışma yapılır ve konu metni üretilir. (Eğitimden 1- hafta önce çalışılmaya başlanır)
- “Role play” yapan 1-2 iki çalışma arkadaşımız üretilen metni öğrenir.
- Dilediğiniz müşteri karakteristiğine uygun olarak hazırlıklarını tamamlar
SEANS UYGULAMASI
Fiziki ve bölünmüş bir mekanda yapılmaktadır. Video çekim ekibi ile kayıt altına alınmaktadır. Biri satış ekibine biri müşteri rolünü oynayana odaklanan iki kamera kullanılır. Eğitim veren ekibimiz bu görüşmeye dahil olmaz ve harici bir bölümde takip eder.
İş Geliştirme / Satış ekibinizle 1 saatlik simulasyon gerçekleştirilir.
UYGULAMA SONRASI GERİ BİLDİRİM
Seans sonunda firmanızdan yetkililer ve eğitim ekibi görüşme aşamasına yönelik geri bildirimde bulunur. Video kaydı ilerideki kullanımlarınız için size teslim edilir.
BEKLENEN KAZANIM
Bu eğitimle iş geliştirme ekibinin:
- İş geliştirme aşamalarının netleşmesi
- Müşteri görüşmelerinde müşteri eğilimini anlama, beden ve konuşma dilinin iyileştirilmesi
yönündeki kazanımların elde edilmesini hedeflemektedir.